Informazioni sul prodotto |  |
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| N. Articolo:
C1IT1-8668679 N. Art. Produtt.:
HY8A4E EAN/GTIN:
n.d. |
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| HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - 24x7 - tempo di risposta: 4 h - per P/N: QK753C, QK753CR Altre informazioni: Generale | Servizio incluso | Parti e manodopera | | Periodo contratto pieno | 3 anni | | Locazione | On-site | | Tempo di risposta | 4 ore | | Disponibilità assistenza | 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana | Dettagli | Servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta: 4 h (distanza dal sito del cliente - 160 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta: 15 min - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Supporto info prodotto - accesso al database delle conoscenze - 3 anni ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni ¦ Supporto tecnico - guida visiva remota - 3 anni ¦ Aggiornamento nuove versioni - 3 anni ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta: 1 h - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 2/3 ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta: 8 h (distanza dal sito del cliente - 320 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto info prodotto - supporto web - 3 anni | Informazioni sulla compatibilità | Progettato per | P/N: QK753C, QK753CR |
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