HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - 24x7 - tempo di risposta: 4 h - per P/N: 50778...

Generale

Servizio incluso

Parti e manodopera

Periodo contratto pieno

1 anno

Locazione

On-site

Tempo di risposta

4 ore

Disponibilità assistenza

24 ore al giorno / 7 giorni la settimana

Dettagli

Servizi e supporto

Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 4 h (distanza dal sito del cliente - 160 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 15 min - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Supporto info prodotto - accesso al database delle conoscenze - 1 anno ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 anno ¦ Supporto tecnico - guida visiva remota - 1 anno ¦ Aggiornamento nuove versioni - 1 anno ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 1 h - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 2/3 ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 8 h (distanza dal sito del cliente - 320 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto info prodotto - supporto web - 1 anno

Informazioni sulla compatibilità

Progettato per

P/N: 507778-B21, 507778-B21#0D1, 507778R-B21, 507779-201, 507779-B21, 507779-B21#0D1, 507779R-B21, 507780-B21, 507780-B21#0D1, 507780R-B21, 507781-B21, 507781-B21#0D1, 507781R-B21, 507782-B21, 507782-B21#0D1, 507782-B21-SPB1, 507782R-B21, 507783-B21, 507783-B21#0D1, 507783R-B21, 507784-B21, 507784-B21#0D1, 507784R-B21, 507864-B21, 507864-B21#0D1, 507864-B21#B19, 507864R-B21, 507864R-B21#0D1, 532019-B21, 532020-B21, 532020-B21#0D1, 570775-B21, 570775R-B21, 581774-001, 595725-B21, 595725-B21#0D1, 595725R-B21, AV331A, AW168AR, AX362A, BV404AR, QU650A, QU651A, QU652A