HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - 24x7 - tempo di...

Generale

Servizio incluso

Parti e manodopera

Periodo contratto pieno

1 anno

Locazione

On-site

Tempo di risposta

4 ore

Disponibilità assistenza

24 ore al giorno / 7 giorni la settimana

Dettagli

Servizi e supporto

Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 4 h (distanza dal sito del cliente - 160 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 15 min - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Supporto info prodotto - accesso al database delle conoscenze - 1 anno ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 anno ¦ Supporto tecnico - guida visiva remota - 1 anno ¦ Aggiornamento nuove versioni - 1 anno ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 1 h - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 2/3 ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 8 h (distanza dal sito del cliente - 320 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto info prodotto - supporto web - 1 anno ¦ Trattenimento supporti difettosi - 1 anno

Informazioni sulla compatibilità

Progettato per

P/N: 712317-001, 712317-201, 712317-291, 712317-371, 712317-421, 712317-AA1, 712317R-421, 712317R-AA1, 712318-001, 712318-201, 712318-291, 712318-371, 712318-421, 712318-AA1, 712318R-371, 712318R-421, 712318R-AA1, 724145-425, 724146-425, 742326-S01, 775590-S01, 783958-S01, 783959-S01, 784918-425, 784919-425, 802243-001, 819185-001, 819185-371, 819185-421, 819185-421#0D1, 819186-001, 819186-371, 819186-421, 819186R-371, 819186R-421, 819187-001, 819187-371, 819187R-371, F9A40A, F9A40AR, F9A41A, F9A41AR, G0M45A, G0M45AR, G4Y03A, J2Q97A, P9B67A, P9B70A