Informazioni sul prodotto | |
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| N. Articolo: C1IT1-8700524 N. Art. Produtt.: HZ0X1PE EAN/GTIN: n.d. |
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| HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - 24x7 - tempo di risposta: 4 h - per P/N: QW937A, QW937AR, QW937SB, QW938A, QW938AR, QW938SB Altre informazioni: Generale | Servizio incluso | Parti e manodopera | | Periodo contratto pieno | 1 anno | | Locazione | On-site | | Tempo di risposta | 4 ore | | Disponibilità assistenza | 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana | Dettagli | Servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 4 h (distanza dal sito del cliente - 160 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 15 min - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Supporto info prodotto - accesso al database delle conoscenze - 1 anno ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 anno ¦ Supporto tecnico - guida visiva remota - 1 anno ¦ Aggiornamento nuove versioni - 1 anno ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 1 h - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 2/3 ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 8 h (distanza dal sito del cliente - 320 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto info prodotto - supporto web - 1 anno | Informazioni sulla compatibilità | Progettato per | P/N: QW937A, QW937AR, QW937SB, QW938A, QW938AR, QW938SB |
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