Informazioni sul prodotto |  |
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| N. Articolo:
C1IT3-8600169 N. Art. Produtt.:
R7H24AAE EAN/GTIN:
n.d. |
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| StorMagic Platinum Support - Assistenza tecnica (estensione) - per StorMagic SvSAN - Capacità 6 TB - consultazione telefonica emergenza - 1 anno - 24x7 - tempo di risposta: 1 h Altre informazioni: Generale | Tipo | Assistenza tecnica (estensione) | | Servizio incluso | Consultazione telefonica emergenza | | Periodo contratto pieno | 1 anno | | Tempo di risposta | 1 ora | | Disponibilità assistenza | 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana | Dettagli | Servizi e supporto | Consultazione telefonica emergenza - 1 anno - tempo di risposta: 1 ora - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - gravità critica ¦ Consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 4 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - gravità media ¦ Consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 8 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - gravità bassa ¦ Supporto web - 1 anno ¦ Consultazione e-mail - 1 anno ¦ Accesso Web knowledge base - 1 anno ¦ Aggiornamento nuove versioni - 1 anno | Software | Qtà licenze | Capacità 6 TB | | Titolo software | StorMagic SvSAN | | Tipo di installazione | Installato in locale |
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