Categorie
Forniture per ufficio
Hardware, software, telecomunicazione
Attrezzi e strumenti
Elettronica, elettrotecnica
Arredamento aziendale, allestimento magazzini
Sicurezza sul lavoro
Forniture tecniche e industriali
Prodotti medicali, terapia, laboratorio
Domotica, impiantistica
Materiali per spedizioni e imballaggi
Hotel, gastronomia, alimenti, bevande
Pulizia
Altre categorie
Italia
Italiano
Deutschland
Deutsch
English
Österreich
Deutsch
English
Nederland
Nederlands
English
Italia
Italiano
English
France
Français
English
España
Español
English
United Kingdom
English
Ireland
English
Polska
Polski
English
Magyarország
Magyar
English
Schweiz
Deutsch
Français
Italiano
English
België
Nederlands
Français
Deutsch
English
My Mercateo
Accedi / Registrati
Accesso
Nuovo cliente?
Registrati ora
>
Profilo
Archivio ordini
Liste degli acquisti
Richieste d'acquisto
Carrello
Pagina iniziale
>
Contratti di servizio
>
Contratti di servizi IT
>
Care Pack
>
Articolo
Lenovo 3 Anni Premier Support Con Onsite
Quantità:
pezzo
Informazioni sul prodotto
N. Articolo:
CIIT8-90111556
Produttore:
Lenovo
N. Art. Produtt.:
5WS0T36152
EAN/GTIN:
n.d.
Termini di ricerca:
Estensione di granzia
Estensioni di garanzia
Contratti di servizi IT
Contratto di servizio IT
Assistenza tecnica con la peculiarità Premier
• Tecnici altamente qualificati.
• Gestione dei casi end-to-end.
• Risoluzione dei problemi più rapida già alla prima chiamata.
Sei alla ricerca di un servizio di assistenza tecnica avanzato per la tua azienda e i tuoi dipendenti? Lenovo Premier Support offre un trattamento VIP sia al personale IT che agli utenti finali.
Perché scegliere il servizio Premier Support?
Con la contrazione dei budget IT, occorre ridurre la complessità e i costi operativi, e trovare modi per aumentare l’efficienza dei team di assistenza IT interni.
Lenovo™ Il servizio Premier Support di Lenovo è in grado di gestire le attività di assistenza più frequenti dell’organizzazione, consentendo al personale IT di concentrarsi sulle iniziative strategiche che fanno andare avanti l’organizzazione.
È possibile aumentare la produttività degli utenti finali e limitare i tempi di inattività grazie all’accesso diretto a tecnici Lenovo™ selezionati in grado di fornire assistenza hardware e software avanzata. I team del Technical Account Management di Lenovo garantiscono una gestione completa dei casi per una risoluzione dei problemi rapida e senza intoppi.
Premier Support Center
• Assistenza tecnica avanzata disponibile 24 x 7 x 365
• Numero di telefono dedicato e nessun menu telefonico per spostarsi
• Unico punto di contatto per la gestione end-to-end delle escalation e dei casi
• Assistenza per hardware e software OEM (1)
Technical Account Managers (TAMs)
• Gestione delle chiamate mediante riassegnazione e relazioni proattive
• Suggerimenti personalizzati per la tua attività
• Verifiche trimestrali attente degli account e dei rapporti
Assistenza prioritaria
• Precedenza nelle richieste di assistenza
• Manodopera on-site entro un giorno lavorativo (2)
• Richieste di assistenza in garanzia anche per parti e manodopera (2)
Hai accesso anche ai technical account manager che fungono da punto di contatto unico per la gestione dei casi. Verrai trattato con la meritata coerenza, responsabilità e visibilità. Inoltre, grazie al servizio di riparazione entro il giorno lavorativo successivo e all'accesso prioritario alle parti, i tempi di fermo del sistema e le interruzioni della produttività verranno ridotti al minimo.
Ecco in che cosa consiste la peculiarità Premier.
1) Non sono inclusi:
applicazioni software aziendali
prodotti software non forniti da Lenovo
parti di ricambio e assistenza non in garanzia
2) Parti di ricambio non disponibili potrebbero ritardare l'erogazione del servizio di assistenza. Non disponibile in tutti i paesi. Se Lenovo stabilisce che il problema è coperto dalla garanzia del prodotto e che non può essere risolto al telefono o con una parte sostituibile dal cliente, l'intervento di riparazione viene eseguito on-site. Se la chiamata viene ricevuta dopo le 15.00 ora locale, per l'intervento sarà necessario un ulteriore giorno lavorativo. L'assistenza on-site è disponibile soltanto nelle aree metropolitane. L'intervento entro un giorno lavorativo non è garantito.
3) Non disponibile in tutti i paesi.
4) Il portale sarà pienamente operativo nel corso del 2019 con vari livelli di accesso e specifici criteri di abilitazione. Contatta il tuo rappresentante commerciale Lenovo per ulteriori dettagli.
Altre informazioni:
Caratteristiche
Quantità licenze
1 licenza/e
Tipo di prodotto
Aggiornamento
Tipo
Sul posto
Tipo di servizio
Supporto Premier
Servizio incluso
Componenti
Tempo di servizio (ore x giorni)
24x7x365
Tempi di risposta
24 h
Anni
3 anno/i
supporto per telefono
Sì
supporto sul sito
Sì
Compatibilità
ThinkPad A285, A485, L380, L380 Yoga, L390, L390 Yoga, L580, T480, T49X, T580, T590, X39X
... >
IT ed elettronica
>
Garanzia e supporto
>
Estensione della garanzia
Altri termini di ricerca:
contratti di servizi it
Quadro generale delle condizioni migliori tra tutte 3 le offerte
1
Tempi di consegna
Stato magazzino
Prezzo
In magazzino
a partire da € 132,83*
Il prezzo è valido a partire da 500 pezzi
Scegli condizioni
Consiglia articolo
Aggiungi alla lista d’acquisto
Prezzi progressivi
Quantità di ordine
Netto
Lordo
Unità
1 pezzo
€ 145,04*
€ 176,95
per pezzo
a partire da 2 pezzi
€ 143,13*
€ 174,62
per pezzo
a partire da 5 pezzi
€ 141,36*
€ 172,46
per pezzo
a partire da 10 pezzi
€ 140,56*
€ 171,48
per pezzo
a partire da 500 pezzi
€ 132,83*
€ 162,05
per pezzo
Accessori
Nel nostro assortimento sono presenti i seguenti accessori:
Tipo
Immagine
Articolo
N. Art. Produtt.
Prezzo
Accessori
Lenovo ThinkPad T14 AMD Ryzen™ 5 PRO 7540U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21K3000GIX
a partire da € 909,01*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14 Gen 4 (AMD) AMD Ryzen™ 7 PRO 7840U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21K3001GIX
a partire da € 1.012,22*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14 Gen 5 (Intel) Intel Core Ultra 5 125U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 16 GB DDR5-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21ML0024IX
a partire da € 1.076,14*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14 Gen 5 (Intel) Intel Core Ultra 7 155U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 16 GB DDR5-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21ML0032IX
a partire da € 1.270,76*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14 Intel Core Ultra 7 155U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21ML003NIX
a partire da € 1.470,27*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14s Gen 4 (AMD) AMD Ryzen™ 5 PRO 7540U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21F80017IX
a partire da € 1.214,27*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14s Gen 5 Intel Core Ultra 7 155U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21LS0024IX
a partire da € 1.367,72*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14s Gen 5 Intel Core Ultra 7 155U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 32 GB LPDDR5x-SDRAM 1 TB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21LS002UIX
a partire da € 1.568,50*
Accessori
Lenovo ThinkPad T14s Intel Core Ultra 5 125U Computer portatile 35,6 cm (14") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21LS001BIX
a partire da € 1.177,33*
Accessori
Lenovo ThinkPad T16 AMD Ryzen™ 7 PRO 7840U Computer portatile 40,6 cm (16") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21K7000YIX
a partire da € 927,62*
Accessori
Lenovo ThinkPad T16 Gen 2 (AMD) AMD Ryzen™ 5 PRO 7540U Computer portatile 40,6 cm (16") WUXGA 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21K7000NIX
a partire da € 1.100,41*
Accessori
Lenovo ThinkPad T16 Gen 3 Intel Core Ultra 5 125H Computer portatile 40,6 cm (16") WUXGA 16 GB DDR5-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21MN002NIX
a partire da € 1.073,55*
Accessori
Lenovo ThinkPad T16 Gen 3 Intel Core Ultra 7 155U Computer portatile 40,6 cm (16") WUXGA 16 GB DDR5-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21MN004DIX
a partire da € 1.270,11*
Accessori
Lenovo ThinkPad T16 Gen 3 Intel Core Ultra 7 155U Computer portatile 40,6 cm (16") WUXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21MN003FIX
a partire da € 1.463,03*
Accessori
Lenovo ThinkPad X12 Detachable Intel Core Ultra 7 164U Ibrido (2 in 1) 31,2 cm (12.3") Touch screen Full HD+ 16 GB LPDDR5x-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21LK0026IX
a partire da € 1.660,12*
Altri articoli
Visualizza
* I prezzi contrassegnati con l'asterisco sono netti, IVA esclusa.
La nostra offerta è rivolta esclusivamente alle aziende, ai commercianti e ai liberi professionisti. Mercateo Italia s.r.l. - C.F. e P.IVA 02885620217
Chi siamo
Assistenza
Area stampa
Lavora con noi
Condizioni generali di contratto
Dati societari
Informativa sulla privacy
RSI
Impostazioni privacy