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Articolo
Lenovo 5 Anni Premier Support Con Onsite
Quantità:
pezzo
Informazioni sul prodotto
N. Articolo:
CIIT8-90111708
Produttore:
Lenovo
N. Art. Produtt.:
5WS0V07061
EAN/GTIN:
n.d.
Termini di ricerca:
Estensione del servizio Care Pack
Estensioni dei servizi Care Pack
Estensione di granzia
Estensioni di garanzia
Assistenza tecnica con la peculiarità Premier
• Tecnici altamente qualificati.
• Gestione dei casi end-to-end.
• Risoluzione dei problemi più rapida già alla prima chiamata.
Sei alla ricerca di un servizio di assistenza tecnica avanzato per la tua azienda e i tuoi dipendenti? Lenovo Premier Support offre un trattamento VIP sia al personale IT che agli utenti finali.
Perché scegliere il servizio Premier Support?
Con la contrazione dei budget IT, occorre ridurre la complessità e i costi operativi, e trovare modi per aumentare l’efficienza dei team di assistenza IT interni.
Lenovo™ Il servizio Premier Support di Lenovo è in grado di gestire le attività di assistenza più frequenti dell’organizzazione, consentendo al personale IT di concentrarsi sulle iniziative strategiche che fanno andare avanti l’organizzazione.
È possibile aumentare la produttività degli utenti finali e limitare i tempi di inattività grazie all’accesso diretto a tecnici Lenovo™ selezionati in grado di fornire assistenza hardware e software avanzata. I team del Technical Account Management di Lenovo garantiscono una gestione completa dei casi per una risoluzione dei problemi rapida e senza intoppi.
Premier Support Center
• Assistenza tecnica avanzata disponibile 24 x 7 x 365
• Numero di telefono dedicato e nessun menu telefonico per spostarsi
• Unico punto di contatto per la gestione end-to-end delle escalation e dei casi
• Assistenza per hardware e software OEM (1)
Technical Account Managers (TAMs)
• Gestione delle chiamate mediante riassegnazione e relazioni proattive
• Suggerimenti personalizzati per la tua attività
• Verifiche trimestrali attente degli account e dei rapporti
Assistenza prioritaria
• Precedenza nelle richieste di assistenza
• Manodopera on-site entro un giorno lavorativo (2)
• Richieste di assistenza in garanzia anche per parti e manodopera (2)
Hai accesso anche ai technical account manager che fungono da punto di contatto unico per la gestione dei casi. Verrai trattato con la meritata coerenza, responsabilità e visibilità. Inoltre, grazie al servizio di riparazione entro il giorno lavorativo successivo e all'accesso prioritario alle parti, i tempi di fermo del sistema e le interruzioni della produttività verranno ridotti al minimo.
Ecco in che cosa consiste la peculiarità Premier.
1) Non sono inclusi:
applicazioni software aziendali
prodotti software non forniti da Lenovo
parti di ricambio e assistenza non in garanzia
2) Parti di ricambio non disponibili potrebbero ritardare l'erogazione del servizio di assistenza. Non disponibile in tutti i paesi. Se Lenovo stabilisce che il problema è coperto dalla garanzia del prodotto e che non può essere risolto al telefono o con una parte sostituibile dal cliente, l'intervento di riparazione viene eseguito on-site. Se la chiamata viene ricevuta dopo le 15.00 ora locale, per l'intervento sarà necessario un ulteriore giorno lavorativo. L'assistenza on-site è disponibile soltanto nelle aree metropolitane. L'intervento entro un giorno lavorativo non è garantito.
3) Non disponibile in tutti i paesi.
4) Il portale sarà pienamente operativo nel corso del 2019 con vari livelli di accesso e specifici criteri di abilitazione. Contatta il tuo rappresentante commerciale Lenovo per ulteriori dettagli.
Altre informazioni:
Caratteristiche
Quantità licenze
1 licenza/e
Tipo di prodotto
Aggiornamento
Tipo
Sul posto
Tipo di servizio
Supporto Premier
Servizio incluso
Componenti
Tempo di servizio (ore x giorni)
24x7x365
Tempi di risposta
24 h
Anni
5 anno/i
supporto per telefono
Sì
supporto sul sito
Sì
... >
IT ed elettronica
>
Garanzia e supporto
>
Estensione della garanzia
Altri termini di ricerca:
Contratti di servizi IT
,
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,
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Il prezzo è valido a partire da 500 pezzi
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€ 436,88*
€ 532,99
per pezzo
a partire da 10 pezzi
€ 431,38*
€ 526,28
per pezzo
a partire da 500 pezzi
€ 422,85*
€ 515,88
per pezzo
Accessori
Nel nostro assortimento sono presenti i seguenti accessori:
Tipo
Immagine
Articolo
N. Art. Produtt.
Prezzo
Accessori
Lenovo P1 Intel® Core™ i7 i7-13700H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA GeForce RTX 4060 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FV0012IX
a partire da € 2.297,33*
Accessori
Lenovo P1 Intel® Core™ i7 i7-13700H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX 2000 Ada Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FV000YIX
a partire da € 2.291,83*
Accessori
Lenovo P1 Intel® Core™ i7 i7-13700H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX A1000 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FV004AIX
a partire da € 2.092,34*
Accessori
Lenovo P1 Intel® Core™ i7 i7-13800H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA GeForce RTX 4080 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FV002RIX
a partire da € 2.990,42*
Accessori
Lenovo P1 Intel® Core™ i7 i7-13800H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX 3500 Ada Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FV000QIX
a partire da € 2.784,59*
Accessori
Lenovo ThinkPad P1 Gen 4 Intel® Core™ i7 i7-11800H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 16 GB DDR4-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX A2000 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
20Y30091IX
a partire da € 2.020,24*
Accessori
Lenovo ThinkPad P1 Gen 5 Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA Intel® Core™ i7 i7-12800H 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro...
Lenovo
21DC0017IX
a partire da € 2.397,09*
Accessori
Lenovo ThinkPad P1 Gen 6 Intel® Core™ i7 i7-13700H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 16 GB DDR5-SDRAM 512 GB SSD NVIDIA RTX A1000 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FV0011IX
a partire da € 2.034,92*
Accessori
Lenovo ThinkPad P1 Intel® Core™ i7 i7-12700H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 16 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX A2000 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21DC000FIX
a partire da € 1.863,58*
Accessori
Lenovo ThinkPad P1 Intel® Core™ i7 i7-12800H Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX A3000 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21DC000YIX
a partire da € 2.209,11*
Accessori
Lenovo ThinkPad P14s Gen 2 (AMD) AMD Ryzen™ 7 PRO 5850U Workstation mobile 35,6 cm (14") Full HD 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Wi-Fi 6 (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21A0008SIX
a partire da € 805,67*
Accessori
Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 Intel® Core™ i7 i7-13700HX Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 16 GB DDR5-SDRAM 512 GB SSD NVIDIA RTX A1000 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FA0004IX
a partire da € 1.906,22*
Accessori
Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 Intel® Core™ i7 i7-14700HX Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX 1000 Ada Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FA004RIX
a partire da € 2.095,02*
Accessori
Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 Intel® Core™ i9 i9-13980HX Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero
Lenovo
21FA0005IX
a partire da € 3.474,67*
Accessori
Lenovo ThinkPad P16 Intel® Core™ i7 i7-13700HX Workstation mobile 40,6 cm (16") WQXGA 32 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX A1000 Wi-Fi 6E (802.11ax) Windows 11 Pro Nero, Grigio
Lenovo
21FA004CIX
a partire da € 1.991,48*
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